Блог для селлеров
Разборы, механики и практика работы с отзывами и рейтингом на Wildberries и OZON
6 способов сэкономить на комиссии Wildberries
Чат с покупателем, отложенная публикация отзывов и общий рейтинг карточки — это не бесплатные настройки, а процент комиссии с каждой продажи. Считаем на цифрах, во сколько обходится набор и как собрать его через действующие акции конструктора.
Читать статьюПочему резко падает рейтинг карточки Wildberries
Свежая единица выглядит причиной всего провала, хотя часто это только видимый симптом. Показываем, где искать остальные оценки, как связаны невыкупы и возвраты и что делать в первый час.
Читать статьюЖалобы на отзывы WB: какие причины работают
Жалобу на отзыв подают один раз, и выбор причины решает исход. Мы посчитали долю одобренных жалоб по каждой причине из каталога Wildberries за июнь 2026 года и нашли ту, которая не выигрывает почти никогда.
Читать статьюКак поднять рейтинг карточки на Wildberries в 2026
В новом отчете WB «Поведение покупателей» шесть из десяти заказов магазина пришли из сценариев, где покупатель открывал отзывы. Разбираем, как устроен рейтинг карточки и какой рычаг реально меняет оценку.
Читать статью