Блог для селлеров
Разборы, механики и практика работы с отзывами и рейтингом на Wildberries и OZON
Рейтинг+Июль 2026 · 4 мин
Почему резко падает рейтинг карточки Wildberries
Свежая единица выглядит причиной всего провала, хотя часто это только видимый симптом. Показываем, где искать остальные оценки, как связаны невыкупы и возвраты и что делать в первый час.
Читать статьюАвтожалобыИюль 2026 · 4 мин
Жалобы на отзывы WB: какие причины работают
Жалобу на отзыв подают один раз, и выбор причины решает исход. Мы посчитали долю одобренных жалоб по каждой причине из каталога Wildberries за июнь 2026 года и нашли ту, которая не выигрывает почти никогда.
Читать статьюРейтинг+Июль 2026 · 4 мин
Как поднять рейтинг карточки на Wildberries в 2026
В новом отчете WB «Поведение покупателей» шесть из десяти заказов магазина пришли из сценариев, где покупатель открывал отзывы. Разбираем, как устроен рейтинг карточки и какой рычаг реально меняет оценку.
Читать статью