Как выдать техническую учетную запись для Wildberries?
Техническая учетная запись — это отдельный пользователь в вашем кабинете Wildberries с ограниченным набором разделов. Через нее менеджер 5STARS работает с отзывами и чатами, не получая доступ к остальному кабинету.
ВАЖНО: добавить нового пользователя может только владелец профиля.
Шаг ①
В меню профиля зайдите в раздел → Настройки и выберите вкладку → Пользователи.
Шаг ②
На открывшейся странице нажмите → Добавить пользователя.
Шаг ③
Введите номер телефона нового пользователя (согласованный с менеджером 5STARS).
Шаг ④
Из списка разделов отметьте необходимые для работы менеджера 5STARS:
- Чат с покупателем
- Отзывы и вопросы
- Отзывы
- Вопросы
- Балл за отзывы
- Закрепленные отзывы
Затем нажмите → Сгенерировать ссылку-приглашение.
Шаг ⑤
Скопируйте сгенерированную ссылку и перешлите ее менеджеру 5STARS.
